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良好沟通法
      良好沟通法角度新颖,眼光独到,良好沟通法对创业者有着极大的帮助指导作用,相信良好沟通法能成为创业者的良师益友!
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良好沟通法
   有一个单位原考虑向一家汽车制造厂购买一辆4吨汽车,后来为了节省开支,又打消了这个主意,准备购买另一家的2吨小卡车。汽车制造厂得知这消息后,立刻派出有经验的推销员去走访该单位的主管。
    下面是他们的对话:
    推销员:“你需要运输的货物平均重量是多少?”
    主管:“那很难说,2吨左右吧。”
    推销员:“有时多,有时少,对吗?”
    主管:“对!”
    推销员:“哎,怎么样,您有什么想法?
    主管:“如果我多花5000元,我就可以买到一辆多使用三年的气车。”
富者秘诀
   

良好的沟通是公关最重要的一环,你总有会见客户的机会,这时,你需要的是信心,帮你克服紧张情绪,在产品品质不分高低的情况下,良好的个人印象或许是你制胜的关键。
    不论你的业务信件多么有效,很少大企业是单靠信件来运作的,你总得要出去会见你的客户,换句话说,你得面对面推销你自己和的产品。或许你对这部分的工作会比较紧张一点。事实上,这是每一个人在开始他的事业时都会碰到的问题。就连那些见识很广、经过大风大浪的人都会经历这个阶段。他们刚开始时也像你一样紧张,但是他们能够克服这种恐惧,所以你也可以。相信你和一般的业务员一样,都是很有能力的,难道不是吗?
    你所需要的是信心,有了信心就可以确定你和客户面对面交谈时能把生意说好。信心会帮助你克服紧张——你可以如此告诉自己。信心来自三点:好的言谈举止、优良的产品、良好的表达能力。
    如果要你在两位供应商竞争者中选择一位——他们所提供的产品品质完全一样,你会选谁呢?(当然品质完全一样是不可能的。)你最可能选给你好印象的供应商,也就是你看得顺眼的那一
个。在做生意中,有句格言是很恰当的:“你永远都不会有第二个机会来给人第一印象。”所以你必须第一次就予人好印象。特别是在推销产品的时候,你的服装及整体给人的感觉都是你个人企业中重要的一部分。但是,有些场合你所需要的不单单是让人看着顺眼,有时你的穿着看起来让人觉得太老或是太年轻,我可以告诉你,你的感觉是错的,人们不会太在意年龄。推销产品的时候,态度跟举止是更重要的I".-1题。但是如果你的年龄让你觉得没有信心,那么就得想点办法了。事实上,你的年龄是可以包装的。
    1.穿更有格调的衣服,但是不要太追求时尚。
    2.发式不要太老气,如果你真的很担心这个,不妨戴顶假发。
    3.无论如何,最主要的是——要充满朝气。总而言之,要感觉自己很年轻。
    4.如果你觉得自己太年轻了,可以比你同年龄的人穿得更保守一点。
    5.头发梳理整齐,不要蓄长发,男女皆同。
    6.使用有质感的配件,譬如手提包等。这些东西可以吸引人赞美的眼神。
    你笑的时候至少看起来很愉快,记得不要笑得太厉害。笑得太夸张是做不了什么生意的。有这样的说法,就是一个业务员愈老练就愈少笑。也许是年纪使然吧!比微笑更重要的,还有一件,就是要看起来很诚恳而且很机灵,这是大家都承认的事实。无论如何,不要看起来呆若木鸡。
    谈到脸部的表情,就不得不谈到肢体语言。例如你的坐姿如何,身体的每一个动作都可以你给人一种印象,记得让这些印象成为好的印象!身体过度向前倾被视为有侵犯性,像是你要侵犯别人的空间,当然,没有人会说肢体语言是很容易做得好的!
    用手遮着嘴也不是一个好习惯,好像你不希望人家知道是你在说哪些话,或是似乎别人有什么不对劲。
致富谈
    1.保证双向沟通。切记沟通是个双向的过程。一个组织不仅要传播正确的信息,还要建立起能够接收来自于员工、客户、供应商以及公众的反馈信息的机制。应创造有利于公众与组织进行交流的各种条件,如发送问卷调查表,征求反馈信息等,也可以使用建议卡和意见箱。在组织的网站上应设置电子邮件的回复功能。收到信息后,要及时回信,答复那些不辞劳苦与tg,联系的人,以体现你对相互沟通的重视。
    2.传播正确的信息。确定所传播的信息都是经过精心策划,而不是随意发出的。粗鲁的保安人员,询单草率的音示牌,以及不友好的、冷漠的、或未经培训的员工,所有这些信息都会令人印象深刻,但起的作用却是负面的,因为这些表明了组织很不友好或者漠不关心的态度。不要忽视员工的行为、组织的政策或者工作程序绘组织形象可能带来的不利影响。以一个初访者的眼光仔细观察所在组织,你的第一印象是什么?收集新员工、新客户或初次来访的客人对组织的印象,倾听他们的看法,采取行动以消除组织无意中所造成的负面影响。
    3.学会倾听。倾听是多数人已经失去的良好翅膀。现在,交谈似乎变成两个人轮流说话。很少人认真去听别人说些什么,多半只是忙于考虑自己接下来要说的话,因此无暇倾听。其实,在我们的公私生活中,如何倾听远比如何说话来更重要。只要我们能静听对方的需求,我们将可做成更多笔生意,刺激更高的生产力。我们未必需要也未必能够达到对方的要求,但为了维持关系,我们一定得了解他们的需求。
  4.沟通良好意味经由言语或非言语的方式,明确表达你的意句。更重要的是,沟通良好还表示你了解对方想要的表达的意念。

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